Прежде всего необходимо зарегистрироваться в Linkodium Analytics и пройти подтверждение электронной почты. После успешного подтверждения адреса электронной почты вы будете автоматически перенаправлены в раздел “Мои проекты” в личном кабинете.
Далее, необходимо настроить ваш первый проект – нажмите на кнопку “Добавить проект” и укажите название вашего проекта, а также основной домен сайта.
Далее, для интеграции вам потребуется API-ключ нового проекта, нажмите на соответствующую кнопку, чтобы его получить.
О том, как интегрировать ваш сайт с Linkodium Analytics вы можете узнать здесь. Если ваш сайт работает на системе управления контентом WordPress – вы можете упростить процесс интеграции, воспользовавшись нашим плагином.
После интеграции вашего сайта с Linkodium Analytics – все заявки будут отображаться на соответствующей странице отдельно для каждого проекта. Нажмите “Открыть” рядом с названием вашего проекта для того чтобы открыть список заявок.
Для быстрого просмотра информации по конкретной заявке – нажмите на кнопку “Подробнее” рядом с ней.
В открывшейся форме содержится следующая информация
- Дата заявки – дата и время, когда была отправлена заявка
- ФИО – имя клиента (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- Телефон – телефон клиента (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- Email – адрес электронной почты клиента (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- Сообщение – сообщение, которое оставил пользователь (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- External ID – идентификатор заявки, в случае интеграции с внешней CRM-системой
- Дополнительно – любая другая, необходимая для анализа информация, может быть как заполнена пользователем, так и присвоена настройками сайта
- IP – ip-адрес пользователя
- User-agent – идентификатор системы и браузера пользователя
- URL входа – страница, на которую изначально попал пользователь в рамках текущего визита
- URL заявки – страница, на которой была совершена заявка
- Реферер – веб-сайт, с которого пользователь перешел на ваш сайт
- UTM-метки определяются автоматически на основе URL входа
Для осуществления аналитики заявок мы рекомендуем использовать XLSX-файлы для реализации разнообразных формул и шаблонов отчетов.