Прежде всего необходимо зарегистрироваться в Linkodium Analytics и пройти подтверждение электронной почты. После успешного подтверждения адреса электронной почты вы будете автоматически перенаправлены в раздел «Мои проекты» в личном кабинете.
Далее, необходимо настроить ваш первый проект — нажмите на кнопку «Добавить проект» и укажите название вашего проекта, а также основной домен сайта.
Далее, для интеграции вам потребуется API-ключ нового проекта, нажмите на соответствующую кнопку, чтобы его получить.
О том, как интегрировать ваш сайт с Linkodium Analytics вы можете узнать здесь. Если ваш сайт работает на системе управления контентом WordPress — вы можете упростить процесс интеграции, воспользовавшись нашим плагином.
После интеграции вашего сайта с Linkodium Analytics — все заявки будут отображаться на соответствующей странице отдельно для каждого проекта. Нажмите «Открыть» рядом с названием вашего проекта для того чтобы открыть список заявок.
Для быстрого просмотра информации по конкретной заявке — нажмите на кнопку «Подробнее» рядом с ней.
В открывшейся форме содержится следующая информация
- Дата заявки — дата и время, когда была отправлена заявка
- ФИО — имя клиента (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- Телефон — телефон клиента (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- Email — адрес электронной почты клиента (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- Сообщение — сообщение, которое оставил пользователь (не обязательное поле, заполняет пользователь)
- External ID — идентификатор заявки, в случае интеграции с внешней CRM-системой
- Дополнительно — любая другая, необходимая для анализа информация, может быть как заполнена пользователем, так и присвоена настройками сайта
- IP — ip-адрес пользователя
- User-agent — идентификатор системы и браузера пользователя
- URL входа — страница, на которую изначально попал пользователь в рамках текущего визита
- URL заявки — страница, на которой была совершена заявка
- Реферер — веб-сайт, с которого пользователь перешел на ваш сайт
- UTM-метки определяются автоматически на основе URL входа
Для осуществления аналитики заявок мы рекомендуем использовать XLSX-файлы для реализации разнообразных формул и шаблонов отчетов.