Менеджер проверяет одну папку входящих, пропускает другую, а руководитель не видит общей картины обращений. Чем больше площадок, тем выше вероятность потери. Решение — централизованный учёт, в котором каждое обращение привязано к своему источнику и проекту.
Зачем объединять обращения
- Ни одна запись не теряется. Обращение с промо-лендинга попадает в тот же список, что и с основного ресурса.
- Сравнение каналов привлечения. UTM-метки сохраняются у каждой записи, и расчёт CPL не требует ручного сведения из разных систем.
- Общая нагрузка на отдел продаж. Руководитель видит поток обращений по всем площадкам одновременно.
Как это устроено в Linkodium Analytics
Для каждого ресурса в кабинете создаётся отдельный проект со своим кодом интеграции. Обращения попадают в общий кабинет и разделяются по проектам. У каждой записи сохраняются поля формы, страница входа, реферер и все пять стандартных UTM-параметров.
Подготовка форм
Чтобы источник трафика фиксировался, на каждой площадке необходимо передавать UTM-метки из адресной строки в форму обратной связи. Два способа описаны в статье «Как передать UTM-метки в форму».
Данные из всех проектов можно выгрузить в Excel и свести в общую таблицу для расчёта стоимости обращения по рекламным каналам.