Заявки из Яндекс Директа по кампаниям и ключевым фразам
Директ показывает конверсии по данным Метрики. Linkodium Analytics ведёт рядом свой учёт фактических заявок: каждая сохраняется с UTM-метками визита, и по ним видно, какие кампания, объявление и ключевая фраза её принесли.
Зачем считать заявки отдельно от Метрики
Конверсии в Директе считает Метрика, а она работает в браузере посетителя. Блокировщик рекламы, отключённый JavaScript или обрыв связи на телефоне, и заявка не попадает в статистику, хотя клиент её отправил. Подробно причины разобраны в статье «Почему заявки в Метрике не совпадают с CRM».
При подключении плагином или по API заявку в Linkodium Analytics отправляет сервер вашего сайта в момент отправки формы. Вместе с контактами сохраняется адрес первой страницы визита, а из него UTM-метки. Если в ссылках объявлений стоят динамические параметры Директа, в метках окажутся номер кампании, номер объявления и ключевая фраза.
Как разметить ссылки объявлений
Добавьте UTM-метки в ссылки объявлений. Директ сам подставит значения вместо параметров в фигурных скобках:
https://example.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}Вместо {campaign_id} в заявке окажется номер кампании, вместо {ad_id} номер объявления, вместо {keyword} ключевая фраза, по которой показано объявление. При показах по автотаргетингу Директ подставляет вместо фразы служебное значение. Если удобнее читать названия, а не номера, поставьте в utm_campaign параметр {campaign_name_lat}: Директ подставит название кампании латиницей.
Что вы увидите в заявке
Метки разбираются из адреса первой страницы визита. В карточке заявки и в выгрузке в Excel у каждой своё поле, рядом с контактами из формы.
| Поле | Что в нём будет |
|---|---|
| utm_source | yandex |
| utm_medium | cpc |
| utm_campaign | номер кампании, например 12345678 |
| utm_content | номер объявления |
| utm_term | ключевая фраза, например «диван угловой купить» |
| Страница входа | полный адрес первой страницы визита вместе с метками |
| Страница заявки | адрес страницы, на которой отправлена форма |
Как посчитать заявки по кампаниям и фразам
-
Разметьте объявления
Добавьте UTM-метки с динамическими параметрами в ссылки объявлений.
-
Подключите сайт
Создайте проект в кабинете и подключите формы: плагином для Contact Form 7 или через API.
-
Выгрузите заявки
Выберите период до 92 дней и нажмите «Экспорт в XLSX».
-
Сведите с расходом
Посчитайте заявки по utm_campaign и utm_term сводной таблицей и разделите расход из Директа на их число.
Вопросы и ответы
Сервис сам загружает расходы из Директа?
Нет. Linkodium Analytics считает заявки и хранит их источник, а расход берётся из отчётов Директа. Стоимость заявки считается в Excel по выгрузке, пошагово это разобрано в статье «Как посчитать стоимость заявки».
Разбирается ли метка yclid?
Отдельным полем нет: сервис разбирает пять UTM-меток. Если Директ добавил yclid к ссылке, он остаётся в адресе страницы входа и виден в карточке заявки и в выгрузке.
Какой визит считается источником заявки?
Сервис хранит ту страницу входа, которую передал сайт. Плагин для Contact Form 7 берёт первую страницу PHP-сессии посетителя, а сессия обычно заканчивается при закрытии браузера или после долгого бездействия. Если человек пришёл с объявления, ушёл, а через неделю вернулся из закладок и оставил заявку, в ней будет второй заход, без меток.
Почему в заявке нет меток?
Частые причины: в ссылке объявления нет меток; метки написаны не строчными буквами, а сервис ищет именно utm_source, utm_medium и так далее; сайт при переадресации отбрасывает параметры из адреса; страница входа отдана из кеша, и сайт не запомнил её в сессии. Проверьте адрес страницы входа в карточке заявки.
Подойдёт ли это для других рекламных систем?
Да. Сервису неважно, кто поставил метки: VK Рекламу, рассылки и посевы размечайте теми же пятью UTM-метками.
Узнайте, какие фразы приносят заявки
Подключите сайт, разметьте объявления и получайте заявки с метками Директа. Бесплатно.
Начать бесплатноПолезно по теме
Стоимость заявки по каналам
Формула CPL и расчёт по UTM-меткам в Excel с примером таблицы.
Почему заявки не совпадают
Причины расхождения целей Метрики с почтой и CRM и как вести учёт на стороне сервера.
Агентствам и маркетологам
Заявки всех клиентов в одном кабинете и данные для отчёта о стоимости заявки.