Свой учёт заявок для владельца бизнеса
Подрядчик по рекламе присылает отчёт о заявках, а проверить его нечем. Linkodium Analytics ведёт ваш собственный журнал заявок с форм сайта: вместе с заявкой сохраняется её источник, и вы сами видите, сколько заявок принесла реклама.
Откуда берутся цифры в отчётах
Число заявок в отчёте подрядчика обычно взято из целей Метрики или из рекламного кабинета. Обычно это не подделка, но считаются эти цифры в браузере посетителя и по настройкам, которые делает сам подрядчик. Часть заявок в них не попадает, а повторные и тестовые отправки формы, наоборот, попадают.
Почта и CRM помогают не всегда: письма удаляют, в CRM заявки объединяют и правят, а небольшие компании часто ведут заявки только в почте.
Свой учёт даёт вторую цифру, которая не зависит от целей Метрики и настроек рекламного кабинета. Каждая заявка с подключённой формы попадает в ваш кабинет в момент отправки, вместе с тем, откуда пришёл посетитель. Изменить или удалить её из кабинета нельзя.
Что вы видите в своём кабинете
Все заявки с сайта
Каждая отправка подключённой формы с именем, телефоном, email и сообщением.
Откуда пришёл клиент
Страница входа, сайт-источник и UTM-метки рекламы в каждой заявке.
Заявки за нужные даты
Список заявок за выбранный период, поиск по имени и телефону, сортировка по столбцам.
Выгрузка в Excel
Все поля заявок за период в файле XLSX для своих подсчётов.
Несколько сайтов
Каждый сайт подключается отдельным проектом, число проектов не ограничено.
Бесплатно
У сервиса нет тарифов и платы за заявки.
Как начать
-
Заведите аккаунт на свою почту
Войдите по коду из письма. Аккаунт будет вашим, а не подрядчика.
-
Создайте проект
Укажите название и домен сайта и скопируйте ключ проекта.
-
Подключите формы
Передайте ключ тому, кто обслуживает сайт. На WordPress с Contact Form 7 хватит плагина, на других сайтах нужна доработка обработчика формы по готовому примеру.
-
Сверяйте отчёты
Раз в месяц выгружайте заявки и сравнивайте их число по источникам с отчётом подрядчика.
На какие вопросы получите ответ
- Сколько заявок пришло с сайта за месяц
- Сколько из них пришло с рекламы, а сколько из поиска и по прямым заходам
- Какая рекламная кампания приносит заявки, а какая только клики
- Сколько стоит заявка из каждого канала, если знать расход на него
- Сохранились ли заявки, даже если письмо с ними ушло в спам или удалено
Вопросы владельцев бизнеса
Нужен ли программист?
Для сайта на WordPress с Contact Form 7 нет: плагин ставится и настраивается в админке сайта. Для других сайтов нужен разработчик, чтобы добавить отправку заявки в обработчик формы по готовому примеру на PHP.
Подрядчик увидит мои заявки?
Приглашать других пользователей в проект в сервисе нельзя: заявки видны в аккаунте, в который входят по коду из письма на вашу почту.
Цифрам сервиса можно верить больше, чем Метрике?
Это другая цифра, а не исправленная версия той же. Сервис не зависит от настройки целей, но к нему нужно подключить каждую форму сайта. И это журнал отправок формы: повторные, тестовые и спамовые заявки в нём тоже есть, их отсеивают при анализе.
Это заменит CRM?
Нет. В сервисе нет статусов, ответственных и уведомлений. Это журнал заявок для анализа, а работать с клиентами удобнее в CRM или почте.
Заведите свой учёт заявок
Аккаунт на вашу почту, проект на ваш сайт, заявки с источником. Бесплатно.
Начать бесплатноПолезно по теме
Почему заявки не совпадают
Причины расхождения целей Метрики с почтой и CRM и как вести учёт на стороне сервера.
Стоимость заявки по каналам
Формула CPL и расчёт по UTM-меткам в Excel с примером таблицы.
Агентствам и маркетологам
Заявки всех клиентов в одном кабинете и данные для отчёта о стоимости заявки.