Интеграция с 1С-Битрикс

Если сайт работает на 1С-Битрикс, дорабатывать формы не нужно: установите модуль Linkodium Analytics и укажите ключ проекта. Заявки из веб-форм и новые заказы магазина уходят в кабинет вместе со страницей входа, реферером и UTM-метками.

Установка

1. Скачайте архив модуля (кнопка внизу страницы) и распакуйте папку linkodium.analytics в /local/modules/ сайта. Если папки local на сайте нет, создайте её.
2. В админке откройте Marketplace → Установленные решения, найдите Linkodium Analytics и нажмите «Установить».
3. Откройте Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Linkodium Analytics и вставьте ключ проекта. Ключ можно получить в личном кабинете отдельно для каждого проекта.
4. Нажмите «Сохранить и отправить тестовую заявку»: заявка «ТЕСТ Linkodium Analytics» появится в проекте. Её можно удалить.

Что передаётся

• Веб-формы (модуль «Веб-формы»): имя, телефон, email и текст сообщения. Остальные поля формы, например товар или услуга, уходят в произвольные поля с названиями вопросов. Туда же записывается название формы. Номер результата веб-формы уходит в поле «Внешний ID», по нему заявку легко найти в админке.
• Заказы магазина, в том числе «Купить в 1 клик»: покупатель, номер и сумма заказа, состав (до 10 позиций) и комментарий. Уходят только новые заказы, оформленные посетителем на сайте. Заказы из админки и из обмена с 1С не отправляются.
• Источник визита: страница входа с UTM-метками, реферер, страница, где отправлена форма, IP и браузер. Страницу входа и реферер модуль запоминает в cookie сайта lkdm_su и lkdm_sr на 30 минут с последнего просмотра. Работает и на страницах композитного кеша.

Настройки модуля

• Отправлять заявки из веб-форм и новые заказы с сайта: можно оставить что-то одно.
• Не отправлять веб-формы: символьные коды (SID) форм, которые не являются заявками. По умолчанию это резюме, отзывы и «Намекни другу о подарке»: RESUME, REVIEW, SEND_GIFT и их аналоги в Aspro Lite. Список форм сайта с кодами показан там же, в настройках.
• Не отправлять заявки со ссылкой в тексте сообщения: отсекает спам-ботов, которые заполняют «Обратную связь» и «Задать вопрос» рекламой со ссылками. Ссылки в отдельных полях, например «Ссылка на магазин» в форме «Нашли дешевле», на это не влияют.
• Журнал: файл logs/linkodium-analytics.log в папке хостинга, вне корня сайта. По умолчанию в него пишутся только ошибки отправки.

Как проверить, что заявки доходят

1. Откройте сайт по ссылке с меткой, например ?utm_source=test, перейдите на страницу с формой и отправьте её.
2. Откройте проект в личном кабинете: заявка с меткой test появляется в списке сразу после отправки формы.
3. Если заявки нет, включите в настройках модуля журнал «все отправки» и повторите: в журнале будет ответ сервиса. {"status":"success"} означает, что заявка принята.

Частые ошибки

• Ключ другого или удалённого проекта. Сервис ответит {"status":"error"}. Скопируйте ключ заново кнопкой «Ключ» в разделе «Мои проекты».
• Форма сделана не на модуле «Веб-формы». Если форма своя, например AJAX-обработчик пишет заявку в инфоблок, модуль её не видит. Такую форму подключают через API приёма заявок, пример на странице «1С-Битрикс».
• CRM-формы Битрикс24, встроенные кодом. Они работают на стороне Битрикс24, и сайт заявок из них не получает. Модуль их не передаёт.
• Настоящее сообщение со ссылкой не пришло. Его отсёк спам-фильтр. Если клиенты пишут ссылки в форму, снимите галочку «Не отправлять заявки со ссылкой».
• Пустые страница входа и UTM-метки. Скрипт модуля не выполнился: в браузере посетителя отключён JavaScript или сайт отдаёт первую страницу без него. Заявка при этом всё равно сохраняется, но без источника.

Скачать модуль

версия 1.0.2 от 08.11.2026 · 1С-Битрикс: Управление сайтом, модули «Веб-формы» и «Интернет-магазин»