Учёт заявок для агентств и маркетологов
Заявки с сайтов всех клиентов в одном бесплатном кабинете. У каждой заявки есть источник и UTM-метки, поэтому число заявок и их стоимость по каналам считаются без доступа к CRM клиента и не зависят от целей Метрики.
Почему агентству нужен свой учёт заявок
Отчёт о рекламе держится на числе заявок, но надёжного источника этой цифры у агентства обычно нет. Цели Метрики теряют часть заявок и зависят от настроек. CRM клиента ведут менеджеры: заявки в ней дополняют, объединяют и удаляют, а доступа к ней у агентства часто нет вовсе.
Linkodium Analytics ведёт собственный журнал: каждая заявка попадает туда в момент отправки формы и остаётся в исходном виде. Менеджеры клиента работают в CRM как привыкли, а у вас есть данные для отчёта.
Что получает агентство
Проект на каждого клиента
Каждый сайт подключается отдельным проектом со своим ключом. Число проектов не ограничено.
Лента последних заявок
Пятьдесят последних заявок по всем проектам в одном списке, с названием проекта у каждой.
Источник каждой заявки
Страница входа, реферер, страница заявки и пять UTM-меток рядом с контактами.
Выгрузка для отчёта
Заявки проекта за период до 92 дней выгружаются в XLSX. Формат у всех клиентов одинаковый, и формулы отчёта переносятся без правок.
Исходные данные не меняются
Заявку нельзя отредактировать или удалить из кабинета, поэтому цифры отчёта всегда можно сверить с журналом.
Бесплатно
Нет ни тарифов, ни платы за проекты и заявки: сервис не добавляет расходов в смету клиента.
Как подключить клиента
-
Создайте проект
Для каждого сайта клиента свой проект: название и домен.
-
Подключите формы
На WordPress с Contact Form 7 поставьте плагин и вставьте ключ. На других сайтах добавьте отправку заявки в обработчик формы по примеру на PHP.
-
Разметьте рекламу
Поставьте UTM-метки во все рекламные ссылки, для Директа с динамическими параметрами.
-
Считайте по выгрузке
В конце периода выгрузите заявки и посчитайте их число и стоимость по каналам.
Вопросы агентств
Может ли клиент сам смотреть заявки?
Отдельного доступа для клиента в сервисе нет: проект привязан к одному аккаунту. Клиенту удобно отправлять выгрузку XLSX за отчётный период.
Нужен ли доступ к CRM клиента?
Нет. Заявки приходят в сервис прямо с сайта, CRM для этого не нужна.
Можно ли отметить спам и тестовые заявки?
В кабинете нет пометок и удаления заявок: журнал хранит всё, что пришло. Спам и тесты отсеиваются при анализе в Excel, например по имени, тексту сообщения или IP-адресу.
Сервис присылает уведомления о новых заявках?
Нет. Linkodium Analytics нужен для учёта и анализа, а обрабатывать заявки менеджерам удобнее в почте и CRM, как раньше.
Что делать, если работа с клиентом закончилась?
Удалите проект кнопкой «Удалить»: приём заявок по его ключу прекратится, а проект останется в списке с пометкой «отключён», и собранные заявки можно будет смотреть и выгружать. Включить приём обратно нельзя.
Соберите заявки всех клиентов в одном месте
Создайте проект на каждый сайт и получайте заявки с источником. Бесплатно.
Начать бесплатно